Une collision de robots dans un entrepôt d’Ocado près de Londres déclenche un incendie, retardant les commandes des clients

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Le supermarché britannique en ligne uniquement Ocado a dû annuler les commandes de livraison de certains clients après qu’une collision de robots vendredi dans l’un de ses entrepôts a provoqué un incendie, a indiqué la société.

L’incendie de l’entrepôt Erith de la société à l’est de Londres « semble avoir été causé par la collision de trois robots sur le réseau », a déclaré dimanche la société dans un communiqué. Personne n’a été blessé et les dégâts ont été limités à moins de 1% de sa grille, selon Ocado.

Les entrepôts de l’épicier sont peuplés de robots de la taille d’une machine à laver qui déplacent les produits sur un système de grille. Le bordJames Vincent a écrit sur les plans d’Ocado dans un reportage de 2018. Il a décrit le processus :

Les livraisons sont déballées dans des caisses ; les caisses sont placées sur des convoyeurs ; et des convoyeurs transportent les caisses jusqu’aux étagères, où des « préparateurs » humains prennent ce dont ils ont besoin pour remplir les commandes des clients. Le nouveau paradigme, cependant, consiste à utiliser l’espace aussi efficacement que possible. Les objets sont toujours placés dans des caisses, mais ces caisses sont maintenant stockées dans d’énormes piles, jusqu’à 17 boîtes de haut. Leur position dans cette pile semble être aléatoire – une boîte de rasoirs à côté de filets de morue, par exemple – mais c’est décidé par algorithme ; avec des articles fréquemment consultés placés en haut et des achats plus rares près du bas. En plus de ce trésor, les robots font leur travail.


Les robots des entrepôts d’Ocado fonctionnent sur des grilles. Trois des robots sont entrés en collision dans son entrepôt d’Erith le 16 juillet, provoquant un incendie qui a perturbé les opérations.

La société a déclaré dimanche que l’usine d’Erith, qui traite quelque 150 000 commandes par semaine selon le Temps Financier, devrait redémarrer les opérations dans les prochains jours. « Bien que nous nous attendions à une certaine perturbation des opérations, nous nous efforçons de rétablir un service normal dès que possible », a déclaré la société. « Nous nous attendons à ce que l’installation commence à fonctionner dans la semaine à venir et remercions les clients dont les commandes sont affectées pour leur patience. »

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