Facebook améliore le stockage de l’Oculus Quest 2 et rappelle les masques en mousse

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Facebook suspend les ventes mondiales de l’Oculus Quest 2 pendant qu’il améliore le stockage du casque et remplace ses couvertures faciales en mousse par un nouveau design en silicone. À partir du 24 août, tous les casques de réalité virtuelle Quest 2 seront livrés avec un minimum de 128 Go de stockage au lieu de 64 Go. Ils seront livrés avec une interface en silicone entre votre visage et le casque au lieu de l’ancienne conception en mousse. Et tous les propriétaires actuels de Quest 2 peuvent demander un masque en silicone gratuit en ligne pour remplacer leur masque en mousse, grâce à un rappel après que certains utilisateurs ont signalé une irritation de la peau.

Le directeur de Facebook Reality Labs, Andrew Bosworth, a annoncé la nouvelle dans un article de blog aujourd’hui. « Alors que de plus en plus de personnes se lancent dans la réalité virtuelle avec Quest 2, nous avons commencé à recevoir des rapports selon lesquels un très faible pourcentage de clients de Quest 2 ont ressenti une irritation de la peau après avoir utilisé l’interface faciale en mousse amovible fournie avec Quest 2 et également vendue séparément, y compris en tant que pièce. du Fit Pack », écrit Bosworth. « Bien que le taux de signalements soit faible et que la majorité des cas signalés soient mineurs, nous nous engageons à garantir que nos produits sont sûrs et confortables pour tous ceux qui les utilisent. »

La société procède désormais au rappel volontaire de toutes les interfaces en mousse Quest 2 et Quest 2 Fit Pack en coopération avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC). Les propriétaires peuvent suivre les instructions sur le site Web d’Oculus pour obtenir un remplacement – vous aurez besoin de votre identifiant de compte, du numéro de série du casque et d’une adresse dans l’un de ses pays pris en charge. Même si vous faites partie de la majorité sans réaction négative, le casque en mousse du Quest peut absorber la sueur pendant l’exercice et est plus difficile à nettoyer qu’un couvre-visage lisse, un masque en silicone pourrait donc être un changement bienvenu.

Facebook a révélé pour la première fois le problème de l’irritation de la mousse en décembre 2020, affirmant qu’« environ 0,01 % des personnes » utilisant le Quest 2 présentaient des rougeurs, des bosses ou un gonflement temporaires. Il a comparé l’irritation à celle parfois causée par la mousse dans les casques de moto ou les lunettes de ski, soulignant qu’elle est différente des indentations ou des rougeurs normales que vous pourriez voir du poids du casque lui-même.

L’extension de stockage Quest 2, quant à elle, a fait l’objet d’une rumeur la semaine dernière à la suite d’une fuite de la description du produit d’un détaillant. Cela ne changera pas le prix de base de 299 $ du casque, et Oculus proposera toujours un modèle de 256 Go pour 399 $ lors du lancement de la mise à niveau en août – bien qu’après la mise à niveau, la différence entre les deux sera moins marquée.

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