Il n’y a pas que toi, diffuser les Jeux Olympiques est un gâchis

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Comprendre comment regarder les Jeux olympiques cette année a été frustrant. NBC détient les droits de diffusion des Jeux aux États-Unis. Elle a donc naturellement saisi l’opportunité d’augmenter le nombre d’abonnés à son service de streaming, Peacock, en en faisant « l’endroit où affluer pour les meilleurs moments des Jeux ». Diffuser les Jeux olympiques aurait dû être aussi simple que de s’inscrire, sauf que ce n’était pas le cas.

La couverture de Peacock était un problème dès le départ. La cérémonie d’ouverture n’a pas du tout été diffusée en direct sur le service (bien que la cérémonie de clôture le soit), même si elle a été diffusée en direct sur le site Web de NBC Olympics. Le service paywalling le basket-ball masculin, apparemment pour augmenter les plans payants de Peacock. Et tandis que les émissions en direct et la couverture à la demande de la plupart des autres jeux et événements sont disponibles gratuitement sur Peacock, découvrir ce qui se passe et où le regarder a été une corvée, comparable à feuilleter un guide de la télévision par câble.

Regarder sur Peacock signifie également manquer l’une des plus grandes promesses de NBC pour les Jeux de 2020 : la couverture 4K. Peacock ne prend pas en charge la 4K, même si les flux 4K des jeux sont disponibles sur d’autres services de streaming. (Un porte-parole de Peacock a déclaré Le bord que la livraison de contenu 4K est sur sa feuille de route.)

Cela signifie que vous deviez vous tourner vers la télévision ou un service de télévision en direct si vous vouliez regarder en 4K. Mais la couverture 4K a son propre lot de problèmes. La disponibilité a été incohérente aux États-Unis – cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez, du service auquel vous êtes abonné et de la programmation que vous regardez. YouTube TV et Comcast, par exemple, offrent une couverture des Jeux olympiques en 4K dans des dizaines de grandes villes, mais d’autres services comme FuboTV et Verizon Fios ne l’offrent que dans quelques-uns. Si vous êtes en dehors de ces régions, pas de chance.

NBC ne fournit également une couverture 4K de certains jeux qu’à certains moments. La couverture en direct de NBC est parfois diffusée en 4K, à certains endroits, tandis que d’autres marchés n’obtiendront que des rediffusions 4K le lendemain. Cela peut entraîner une réelle confusion si vous payez un supplément pour les fonctionnalités 4K sur un service comme YouTube, avec son module complémentaire 4K Plus récemment introduit. Alors que tous les abonnés 4K Plus peuvent voir les événements en direct sur Olympic Channel et Golf Channel, ainsi que les rediffusions le lendemain de la couverture NBC aux heures de grande écoute, la couverture 4K aux heures de grande écoute de NBC est limitée à environ 50 marchés.

Fondamentalement, certaines personnes bénéficient d’une couverture NBC en direct aux heures de grande écoute en 4K, tandis que d’autres ne le sont pas. Un porte-parole de YouTube TV a déclaré qu’il fallait toute la couverture 4K que NBC mettait à la disposition du service. NBCUniversal n’a pas répondu à plusieurs demandes de commentaires sur les raisons pour lesquelles le support 4K était disponible sur certains marchés et pas sur d’autres.

Malgré le grand engouement de NBC pour la diffusion des Jeux olympiques en 4K, il n’est pas clair si les images 4K diffusées par NBC sont vraiment même en 4K. S’adressant à David Mazza, directeur de NBC, IBC a rapporté que NBC convertissait certains flux 1080p en 4K. NBC ne confirmerait pas si les flux sont en 4K ou en 1080p upscalés lorsque demandé par Le bord.

Au-delà des limitations techniques, il y a également eu une certaine confusion quant à savoir où regarder différents jeux olympiques. La programmation en direct a été répartie sur un tas de chaînes différentes en raison de la portée des Jeux – USA Network, CNBC, NBCSN, Olympic Channel, Golf Channel et Telemundo diffusent tous une couverture – à tel point que NBC Olympics a régulièrement publié des guides sur aider à trouver ce qui se passe. La plate-forme numérique de Peacock aurait pu être d’une grande aide pour faire le tri dans le désordre, mais NBC vient de traduire l’expérience du basculement des chaînes dans son application, offrant peu d’avantages aux coupeurs de cordon. Si vous souhaitez regarder l’un des Jeux en direct, vous devrez peut-être effectuer des démarches supplémentaires pour les trouver.

Un porte-parole de Peacock a déclaré que le service expérimentait actuellement et utilisera ce qu’il apprend pour informer sa couverture des Jeux olympiques de Pékin en 2022. Le porte-parole a également déclaré qu’il n’y avait pas de raison précise pour laquelle la cérémonie de clôture serait diffusée en direct sur Peacock pendant l’ouverture la cérémonie n’était pas.

Pour de nombreux utilisateurs, les Jeux olympiques étaient probablement la première fois qu’ils avaient une raison de s’abonner à Peacock, qui offre à la fois un niveau gratuit et financé par la publicité ainsi que deux niveaux payants (un avec des publicités limitées et un sans publicité). Et le lien avec les Jeux de Tokyo 2020 semble fonctionner. Selon des données récentes de la société d’analyse d’applications App Annie, les téléchargements mobiles de Peacock ont ​​augmenté de 60% au cours des premiers jours des Jeux olympiques.

Mais dans la pratique, la diffusion en continu des Jeux olympiques – et en particulier la possibilité d’accéder à certains événements en temps réel et à des résolutions plus élevées – a été un gâchis. Offrir les jeux sur Peacock était l’enjeu élevé de NBCUniversal Je vous salue Marie pour avoir augmenté ses abonnés et, espérons-le, inciter les utilisateurs à rester après l’événement. Mais quelque part en cours de route, quelque chose s’est perdu dans le remaniement. Et à la place, nous nous sommes retrouvés avec un système compliqué qui a fait du streaming un casse-tête encore plus grand qu’il ne l’est déjà.

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