À l’époque actuelle, il est plus surprenant qu’improbable quand quelqu’un admet qu’il n’est pas abonné à Netflix. Il existe une multitude de raisons pour lesquelles quelqu’un peut ne pas être abonné, mais la plus importante est due à l’accès. Partout dans le monde, et en Amérique en particulier, les gens subissent ce qu’on appelle la fracture numérique, qui fait référence à l’écart croissant entre les membres marginalisés de la société (en particulier les pauvres, les ruraux, les personnes âgées et les handicapés) qui n’ont pas accès aux ordinateurs ou aux Internet par rapport à ceux qui le font. Netflix fonctionne également entre 8,99 $ et 17,99 $ par mois, ce qui n’est pas financièrement faisable pour certaines personnes.

Les services de streaming sont la version de divertissement numérique du shopping dans un club-entrepôt comme Costco. Oui, il est moins cher à long terme de payer 20 $ pour 10 sacs de chips que de payer 5 $ pour un sac de chips à la station-service, mais parfois vous n’avez que 5 $. Tout le monde n’est pas en mesure de dépenser les frais mensuels pour accéder à l’énorme catalogue de Netflix, mais ils peuvent peut-être faire des folies pour acheter un film sur DVD ou un coffret de cette série dont tout le monde parle. Certes, j’ai offert à ma propre mère quelques saisons de « Orange is the New Black » sur DVD pour Noël un an parce qu’elle n’avait pas Netflix, et cet achat est ce qui l’a incitée à s’inscrire. L’existence de supports physiques n’est pas non plus une option rentable pour certains, mais elle peut également être utilisée comme une tactique de vente supplémentaire.