SiriusXM poursuivi pour ne pas avoir fourni de transcriptions de podcasts aux utilisateurs sourds

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SiriusXM fait face à une poursuite de la National Association for the Deaf (NAD) et des Disability Rights Advocates (DRA) pour avoir omis de fournir des sous-titres et des transcriptions pour « la grande majorité » de ses podcasts. Selon la plainte, SiriusXM et ses filiales Pandora et Stitcher enfreignent l’Americans with Disabilities Act (ADA) et la loi de l’État de New York pour ne pas avoir rendu leurs flux de podcast accessibles aux utilisateurs sourds et malentendants.

« Le défaut des défendeurs de fournir des transcriptions de leurs podcasts exclut les personnes sourdes et malentendantes des sources critiques d’informations, de divertissement, de programmes éducatifs et de culture populaire que les défendeurs mettent à la disposition de leurs clients entendants, en violation des Américains handicapés Act, la loi sur les droits de l’homme de l’État de New York et la loi sur les droits de l’homme de la ville de New York », indique la plainte.

Le procès note que l’ADA exige que les entreprises fournissant des services au grand public fournissent les services d’une manière accessible aux personnes handicapées.

Le procès ne nomme pas Spotify, producteur de certains des podcasts les plus connus, notamment L’expérience Joe Rogan. Spotify ne fournit pas encore de transcription pour les émissions de Rogan (bien que certaines applications tierces fournissent des transcriptions). En mai, Spotify a annoncé qu’il commencerait à transcrire automatiquement certaines de ses émissions originales, dans le but de permettre à terme les transcriptions sur tous ses podcasts.

« Nous ne pouvons pas poursuivre chaque mauvais fournisseur de podcast dans une seule action en justice et nous avons dû commencer quelque part, mais il est important pour les utilisateurs sourds et malentendants que des transcriptions soient fournies sur toutes les plateformes de podcast », a déclaré Christina Brandt-Young de DRA dans un communiqué. envoyer à Le bord. « C’est très préoccupant pour nous que même lorsque les auteurs de podcasts rendent leurs transcriptions disponibles ailleurs (comme certains podcasts du New York Times), SiriusXM, Stitcher et Pandora ne les fournissent pas via leurs services, ce qui oblige nos clients à travailler deux fois plus dur pour obtenir les mêmes informations que tout le monde.

Elle a noté que les transcriptions sont faciles à fournir, « et ce sont des entreprises de plusieurs millions de dollars. Il est temps pour eux de faire ce qu’il faut et de fournir des transcriptions de podcast sur leurs sites Web et applications.

Le procès demande des dommages-intérêts compensatoires non spécifiés et une injonction obligeant les sociétés à fournir des transcriptions pour tout leur contenu de podcast et à « commercialiser de manière affirmative la disponibilité des transcriptions auprès des personnes sourdes et malentendantes ».

Sirius XM n’a pas répondu aux demandes de commentaires de Le bord mardi.

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