Pourquoi Dick’s Sporting Goods a réussi là où Sports Authority a échoué

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En 2022, le secteur des articles de sport avait une taille de marché estimée à 67,2 milliards de dollars et jouissait de son classement comme l’une des industries à la croissance la plus rapide aux États-Unis depuis 2018. L’acteur le plus important de l’espace, Dick’s Sporting Goods, contrôle environ 14,2 % du marché, le plus par une seule entreprise.

En 2021, Dick’s a enregistré un chiffre d’affaires annuel record, atteignant 12,3 milliards de dollars, et son revenu net a triplé en faisant pivoter sa stratégie de distribution pendant la pandémie.

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Dick’s cherche à maintenir sa croissance record sous la direction de la PDG Lauren Hobart, la première chef d’entreprise non familiale de l’histoire de l’entreprise, en mettant l’accent sur la technologie alors qu’elle navigue dans une concurrence féroce dans le domaine du commerce électronique d’articles de sport.

Pour être compétitif, survivre et prospérer dans l’environnement d’aujourd’hui, la technologie est un élément important pour un détaillant. Si vous n’avez pas investi dans la technologie au cours des 10 dernières années, vous aurez probablement des difficultés.

Pile d’Ed

Président exécutif

Dick’s Sporting Goods a été fondé en 1948 par Dick Stack, 18 ans, qui n’avait que 300 $ en poche lorsqu’il a ouvert son premier magasin. À l’époque, il s’agissait d’un simple magasin d’appâts et d’attirail qui s’est ensuite étendu aux vêtements de travail, aux vêtements de sport, à l’équipement, au matériel de camping et aux fournitures de pique-nique. Pourtant, l’expansion a mis du temps à s’implanter, près de deux décennies s’écoulant avant l’ouverture du deuxième magasin Dick’s.

Ce n’est que dans les années 1970 et 1980 que les affaires ont commencé à décoller, lorsque Ed Stack, le fils de Dick, a acheté l’entreprise. Dans les années 1990, la société a élargi son offre pour inclure davantage de sports, d’équipements de plein air, de vêtements et de chaussures, et en 1996, il y avait 50 magasins Dick’s Sporting Goods.

Dick’s est devenu public en 2002, avec 141 magasins dans 25 États. Au début des années 2000, des concurrents comme Sports Authority sont apparus alors que le segment des articles de sport gagnait en popularité, la participation sportive devenant une part importante de l’activité.

Sports Authority, son plus grand rival à l’époque, comptait 221 magasins de plus que Dick’s et générait plus de revenus. Mais Dick’s a enregistré une croissance constante de ses revenus et de son bénéfice net à mesure que la société élargissait sa portée avec plus de magasins.

L’amélioration des marges d’exploitation était essentielle au succès durable de l’entreprise, et finalement, Dick’s a dépassé Sports Authority en taille – dépassant l’ancien roi de la vente au détail d’articles de sport en 2005.

Dick’s s’est lancé dans une frénésie de dépenses de 2004 à 2007 ; il a acquis Galyan’s Trading Company, Golf Galaxy et Chick’s Sporting Goods. Cette expansion a fait passer l’empreinte de l’entreprise de 234 magasins à près de 487 en 2008. De 2008 à 2014, les revenus ont bondi de près de 65 %.

Alors que Dick’s Sporting Goods se développait, son grand rival Sports Authority était sur le point de s’effondrer. La société a commencé à vendre ses actifs à d’anciens concurrents, principalement Dick’s, en 2016.

Dick’s a acheté la propriété intellectuelle de Sports Authority cette année-là, ce qui s’est avéré être une aubaine pour son activité de commerce électronique grâce aux 28,5 millions de membres du programme de fidélité associés à la propriété intellectuelle et à environ 114 millions de fichiers clients, y compris les e-mails, les adresses et les données d’historique des transactions.

Depuis 2017, Dick’s a donné la priorité à ses investissements dans le commerce électronique dans un paysage changeant suite à la faillite et à la fermeture de Sports Authority, et avec le ralentissement de ses propres ventes à magasins comparables. Il a lancé dicks.com cette année-là et a vu ses ventes bondir de 17 % à 1,2 milliard de dollars d’une année sur l’autre.

Les investissements massifs dans le commerce électronique ont porté leurs fruits pour l’entreprise. En 2021, les ventes ont atteint 12,3 milliards de dollars, soit une augmentation de 46 % par rapport à 2018.

Pendant la pandémie, près de 70 % des commandes en ligne ont été exécutées directement par les magasins via des commandes en bordure de rue. Pionnier du service, Dick’s a permis aux clients de passer leurs commandes en ligne et de venir les chercher à un endroit à l’extérieur du magasin. Cette pratique a également permis à l’entreprise de décharger son inventaire massif à un moment où les magasins étaient soumis à des fermetures.

En outre, Dick’s a investi pour s’établir comme un omnicanal, ce qui a permis à près de 900 magasins à travers les États-Unis de fonctionner comme des centres de distribution pour le commerce électronique et a permis un stockage plus efficace des commandes des clients.

L’élan de Dick’s Sporting Goods s’est poursuivi jusqu’en 2021 alors que l’entreprise établissait de nouveaux records. Les revenus ont augmenté de près de 30 %, le revenu net a presque triplé et Wall Street était attentive.

Les cours des actions ont atteint des sommets records, culminant à 145,19 $ le 30 octobre de la même année. Puis, au troisième trimestre de 2020, les ventes nettes ont augmenté de 7,7 % d’une année sur l’autre – et étaient supérieures de plus de 50 % à celles de 2019.

Les analystes ont noté que la société, sous Hobart, le nouveau PDG, poursuivait sa solide performance avec des gammes de produits de haute qualité et une concentration sur l’avenir qui comprenait l’expansion des marques internes, le développement de son réseau de commerce électronique et l’élargissement des marges.

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