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Tout le monde aime un repas gratuit, mais à New Westminster, en Colombie-Britannique, les résidents sont confus parce qu’ils reçoivent une rafale de commandes Uber Eats non sollicitées à leur porte avec de la nourriture qu’ils n’ont jamais commandée eux-mêmes.
Les livraisons ne consistent même pas nécessairement en repas complets, car certaines personnes ont signalé des commandes composées de bouteilles d’eau, de beignets simples ou d’un bol de sauce, selon Global News.
« C’est comme ce barrage insensé de livraisons », a déclaré Jennifer Hughes, qui a reçu plusieurs commandes, à Global News. « Toutes les 30 minutes, les sacs apparaissaient. »
Bien que toutes les commandes soient payées avant l’arrivée de la livraison, tout comme les douanes d’Uber Eats, les expéditeurs ne sont répertoriés que sous des noms génériques tels que « Steve C » ou « Jenn O », qui, selon CBC News, ne sont pas les noms de quiconque vivant aux adresses concernées.
De plus, aucune précision sur les adresses, telles que les numéros d’appartement, n’a été écrite sur le reçu.
Hughes a ensuite contacté un groupe Facebook du quartier et a appris que plusieurs autres résidents rencontraient le même dilemme.
« Il y avait une file d’attente dans la rue devant notre maison de chauffeurs-livreurs », a déclaré Geoff McLennan à Global News au cours du week-end. «Ils riaient tous les uns des autres et un conducteur a déclaré qu’il y avait« des milliers de commandes qui ont augmenté »au cours des dernières semaines dans le quartier. Ils ne savaient pas non plus ce qui se passait.
La communauté a décidé de contacter la police locale, mais ils ont dit qu’ils ne pouvaient pas résoudre le problème.
Uber Eats, cependant, a reconnu le flot de commandes et un responsable a confirmé à Global News que la société avait interdit un certain nombre de comptes qui avaient passé les commandes.
« Les informations faisant état de livraisons non sollicitées sont préoccupantes », a déclaré un porte-parole d’Uber à Global News. « Nous n’hésiterons pas à prendre des mesures supplémentaires si les commandes non sollicitées continuent. Uber a une équipe de sécurité publique dédiée qui se tient prête à travailler avec la police. »
CBC News a également ajouté qu’une situation similaire s’était produite dans un quartier de Los Angeles peu de temps avant l’épreuve de New Westminster.
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